Preguntas Frecuentes

20 a 30 gotas (~1 a 1,5 ml) en tu bebida favorita, una vez al día. Así de simple.

Tips prácticos:

• Agitá bien el frasco antes de cada uso
• Podés diluirlo en agua, jugo, té o café
• Si el sabor te resulta fuerte, probá con jugo de naranja o tu smoothie de la mañana
• Mantené consistencia en el horario para mejores resultados
• Date 2-3 semanas de uso regular para notar los efectos

Para mantener la calidad del producto, sigue estas indicaciones:

• Almacenamiento: En lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa
• Temperatura: Entre 15°C y 25°C (temperatura ambiente)
• Cierre: Asegúrate de cerrar bien el frasco después de cada uso
• Duración: Consumir dentro de los 6 meses posteriores a la apertura
• Refrigeración: No es necesaria, pero puede prolongar la vida útil

No consumir si el sello de seguridad está roto o si detectas cambios en color, olor o consistencia.

No se recomienda el consumo durante el embarazo o lactancia sin consultar previamente con un profesional de la salud.

Niños: Mantener fuera del alcance de los niños. No está destinado a menores de edad sin supervisión médica.

Importante:

• Los extractos naturales no han sido evaluados específicamente para estos grupos
• Consulte con su médico u obstetra antes de consumir cualquier extracto natural
• Cada organismo es diferente y requiere evaluación profesional individualizada

Si estás bajo tratamiento médico o tomas medicación regular, consulta con tu médico antes de consumir cualquier extracto natural.

Consideraciones especiales:

• Anticoagulantes: Reishi puede interactuar con medicamentos anticoagulantes
• Inmunosupresores: Consultar antes de consumir extractos de hongos
• Otros extractos: Generalmente compatibles, pero consultar con profesional
• Condiciones autoinmunes: Evaluar con médico antes del consumo

Los extractos de hongos son complementos, no sustitutos de tratamientos médicos.

Realizamos envíos a todo el país mediante correo certificado.

Tiempos estimados:

• Procesamiento: 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pago
• Córdoba: 2-4 días hábiles
• Resto del país: 5-10 días hábiles
• Zonas alejadas: Hasta 15 días hábiles

Recibirás un código de seguimiento por email una vez despachado tu pedido. Los tiempos pueden variar según la zona y la operatoria del correo.

Para más detalles, visitá nuestra página de envíos.

Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Requisitos:

• Producto sin abrir, con sello de seguridad intacto
• Dentro de los 30 días posteriores a la recepción
• Empaque original en perfectas condiciones
• Factura o comprobante de compra

Proceso:

• Contacta a nuestro equipo de soporte
• Proporciona número de pedido y motivo de devolución
• Recibirás instrucciones para el envío de devolución
• Reembolso procesado dentro de 5-10 días hábiles tras recibir el producto

Nota: No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de salud e higiene.

Para más detalles, visitá nuestra página de devoluciones y cambios.

En la etiqueta vas a encontrar todo lo que necesitás saber: ingredientes, modo de uso, fecha de vencimiento y advertencias.

Lo más importante:

• Ingredientes: Lista completa de lo que contiene
• Modo de uso: Cuántas gotas y cómo tomarlo
• Fecha de vencimiento: Para saber hasta cuándo es seguro consumirlo
• Código de lote: Por si necesitás consultar algo específico de tu producto

Si algo en la etiqueta no te queda claro, escribinos y te lo explicamos.

Pensalo como un té muy concentrado. Tomamos el hongo, lo procesamos con agua y alcohol para extraer lo mejor que tiene, y lo concentramos en un gotero fácil de usar.

Lo que tenés que saber:

• No es un medicamento: Es un complemento natural para tu bienestar
• Ingredientes simples: Hongo, agua y extracto vegetal
• Fácil de usar: 20 a 30 gotas al día en tu bebida favorita

Si estás bajo medicación o tenés dudas, consultá con tu médico antes de empezar.

Cada producto Micelaria cuenta con un código de lote único que permite rastrear su origen y producción.

Ubicación del código:

• Impreso en la etiqueta del producto
• Formato: LOTE-XXXX-YYYY (ejemplo: LOTE-0123-2024)
• Junto a la fecha de vencimiento

Para solicitar información del lote:

• Contacta a nuestro equipo de soporte
• Proporciona el código de lote completo
• Recibirás información sobre: fecha de producción, origen de materia prima, y certificados de análisis

Los certificados de análisis de laboratorio independiente están disponibles bajo solicitud para verificar la calidad y seguridad del producto.

Estamos disponibles para responder todas tus consultas:

Canales de contacto:

• Formulario web: Disponible en nuestra página de contacto
• Email: Respuesta en 24-48 horas hábiles
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